ACO Industries, k.s.

Podrobnosti

Kategória: EXKLUZÍVNE ROZHOVORY

Klíčová je pro nás digitalizace výroby i prodeje

Docela překvapivé jsou podle Jana Císka, generálního ředitele přibyslavské společnosti ACO Industries, některé dopady letošní koronavirové pandemie. Faktor, který ovlivnil všechny sféry průmyslu i života, se projevuje nejen očekávaným poklesem produkce, ale třeba také zvýšeným zájmem o kvalitní a cenově přijatelné evropské výrobky. Právě takové jsou doménou firmy, která se již od roku 1993 zabývá především vnitřními a venkovními odvodňovacími systémy budov.

Společnost ACO Industries, která má kromě Přibyslavi výrobní závod i v Táboře, je součástí nadnárodní skupiny ACO Group, díky čemuž dodává produkty do více než 40 zemí světa. Obchodní partnery má také v Číně, kde počátkem roku došlo k rozšíření nového typu koronaviru. „Jelikož jsme už v únoru pocítili problémy s některými subdodávkami z Číny, byli jsme na to, co následně přišlo, připravení. Když se koronavirus začal šířit v Česku, nezažívali jsme paniku. Měli jsme k dispozici potřebné ochranné pomůcky a s ohledem na vývoj v Itálii a dalších zemích jsme se postupně chystali na pokles výroby,“ říká Jan Císek.

Jak přiznává, kvůli nenadálému spádu událostí neváhal sáhnout do firemního archivu z doby minulé krize z roku 2009. Napříč managementem se dali do diskuse o opatřeních, která v minulosti zafungovala a která by opět mohla pomoci. „V podstatě jsme si řekli, že musíme udělat totéž, co tenkrát. Hned v březnu jsme lehce zeštíhlili personální kapacitu, což pokračovalo i v dubnu, kdy jsme ještě měli výroby relativně dost. Ale jelikož dodáváme převážně na sklady, během května už jsme se propadli na 50 % loňského roku,“ pokračuje generální ředitel s tím, že letos bude považovat za úspěch, pokud firma dosáhne více než 80 % výkonů z minulého roku.

Návrat k evropské kvalitě

Vzhledem k tomu, že ekonomická krize byla patrná už během minulého roku, počítala společnost ACO Industries původně spíše s mírným růstem. Plány ovšem musela přehodnotit také v oblasti investic, na které měla vyčleněných 5 milionů euro. „Investice jsme snížili na 2,5 milionu euro, ale rozhodně jsme je nezastavili. Odložily se investice do nárůstu kapacit, ale investice, které se týkají digitalizace prodeje a výroby, jsme spíše ještě navýšili. Určitě nechceme stát na místě, naopak chceme zrychlit,“ zdůrazňuje Jan Císek, podle kterého i koronavirus ukázal, že bude třeba pracovat ještě více online a vzdáleně než dosud.

Další změny mohou nastat v preferencích zákazníků, kteří obvykle rádi vyvíjejí tlak na snižování cen produktů a služeb. Platí to i v posledních měsících, ale generálního ředitele společnosti ACO Industries překvapuje, že tlak není nikterak obrovský: „Zdá se mi, že zákazníci si najednou více váží produktů vyrobených v Evropě, což souvisí s tím, že se výrobky nedaly několik měsíců dovážet z Číny nebo Spojených států. Oproti minulosti nyní cítím větší vstřícnost evropských zákazníků vůči evropským dodavatelům.“

Průmyslovým lídrům, jako je ACO, dlouhodobě nahrává také schopnost přicházet v pravý čas s novými produkty. To se potvrzuje i v současné krizi, kdy zákazníci budou vyhledávat spíše jednodušší řešení za odpovídající cenu. „Už loni se nám povedlo naši produktovou řadu prémiové kvality doplnit o nové optimalizované výrobky se stejným použitím, které jsou vhodné například pro menší zařízení a provozovny, kde není prioritou až tak vysoká kvalita,“ vysvětluje Jan Císek, který v kontrastu s květnovým propadem výroby upozorňuje na enormní nárůst nových poptávek a realizovaných nabídek.

Příslibem do budoucna jsou i změny v myšlení zákazníků, které přestávají zajímat „pouhé“ metry nerezového odvodnění a kteří začínají hledat cesty k dlouhodobějším řešením a k optimalizaci nákladů ve svých provozech. Ptají se, jak mají nakládat s odpadní vodou nebo jak ji případně znovu využít. Odborníci společnosti ACO Industries jednají například s předními nápojářskými firmami nebo obchodními řetězci, kterým pomáhají v jejich objektech vodu zachytit, snížit její spotřebu či dosáhnout lepších parametrů na výstupu.

Trendy? Ekologie a digitalizace

„Musím říct, že to je úplně jiná práce, nebojím se použít slovo fantastická. Je to o partnerství, o tom, že zákazník s námi dlouhodobě zůstává,“ podotýká generální ředitel, který je přesvědčen, že mnohé firmy se v posledních letech dostávají od „marketingové“ ekologie ke skutečným projektům zlepšujícím životní prostředí. Jedná se o jeden ze silných trendů, ke kterým průmyslové podniky motivuje úspora nákladů i touha po zelenější planetě. Druhým „megatrendem“ je evoluce, která nastává v oblastech, jako jsou prodej, distribuce a logistika výrobků. Všeobecně se používá pojem digitalizace, ale Jan Císek celý proces vnímá spíše jako racionalizaci obchodu, a všeho, co souvisí s přenosem informací. „Myslím si, že se bude ještě daleko více a snadněji propojovat výrobní závod se zákazníkem, tedy stavební firmou nebo koncovým uživatelem. Porostou požadavky na dodávky produktů přímo do místa spotřeby a na čas. Jinak řečeno, bude docházet ke zkracování celého obchodního řetězce včetně distribuce a logistiky,“ domnívá se generální ředitel.

Digitální technologie umožňující oslovení koncových zákazníků jsou v současnosti tak pokročilé, že snižují potřebu obrovské sítě zprostředkovatelů a obchodníků. Výjimkou není ani společnost ACO Industries, která chce být víc vidět v online prostoru a otevřít se technologiím, které si před pár lety nikdo neuměl představit. Teď se běžnou součástí obchodních a marketingových strategií stávají například různé online nástroje, které zákazníkům usnadňují specifikaci řešení. „Na řešeních, jako jsou online konfigurátory, průběžně pracujeme. Ostatně, už dnes získáváme 20 až 30 % objednávek díky tomu, že si zákazník pomocí digitálních nástrojů sám poskládá řešení, které si pak přes naše pobočky objedná,“ doplňuje Jan Císek. Digitalizace prodeje je zároveň přímo propojena s digitalizací výroby, ve které ještě před několika lety převládala snaha o standardizaci výrobků a velkou sériovost. Digitalizace naproti tomu umožňuje, aby si zákazníci nakonfigurovali prakticky cokoli a aby i menší série o pěti až deseti kusech výrobků byly nákladově optimalizovány.

Z hlediska dalšího rozvoje celého stavebního segmentu bude klíčové i to, do jaké míry se Evropské unii a jednotlivým státům povede podpořit ekonomiky zasažené pandemií koronaviru. Společnost ACO Industries rozhodně není jediná, která předpokládá, že bude podpořena zejména infrastruktura a tím pádem i stavebnictví včetně tzv. zelených technologií. „Velmi si vážíme evropské snahy podpořit země, které by jinak měly zásadní problémy. Uvědomujeme si, že český průmysl nemůže žít z domácího trhu a že i pomoc, která bude směřována do velkých zemí, jako jsou Francie a Německo, přijde k nám v podobě nových zakázek,“ zmiňuje mezinárodní rozměr koronavirové krize. Věří, že lidé budou nadále pozorně sledovat, co se kolem nich děje a že nebudou brát na lehkou váhu zdravotní rizika. „Budeme se i v rámci našeho holdingu dál bavit o tom, jak rychle můžeme rozvolňovat opatření a jak se chceme ve firmě chovat vůči návštěvám i sami k sobě. Na začátku krize lidé snadno akceptovali všechna opatření, dneska už říkají, že to nebude tak zlé. Osobně se přikláním k tomu, abychom koronavirus zatím nepouštěli z mysli,“ dodává generální ředitel společnosti ACO Industries.

Priemysel Dnes/Průmysl Dnes