Energetické Centrum má už takmer stotisíc zákazníkov

Podrobnosti

Kategória: Energetika

Bratislava – Spoločnosť Energetické Centrum a.s., alternatívny dodávateľ elektrickej energie a zemného plynu, dodáva od 1. apríla 2012 energie takmer stotisíc zákazníkom. „V prvom štvrťroku tohto roka sme preregistrovali približne 40 tisíc nových zákazníkov, ktorí sa rozhodli pre zmenu dodávateľa elektrickej energie a zemného plynu na Energetické Centrum, a.s.,“ uviedla Žanet Müllerová, výkonná riaditeľka spoločnosti Energetické Centrum. Hlavnou motiváciou nových zákazníkov k zmene dodávateľa na Energetické Centrum je záruka nižšej ceny dodávok elektriny a plynu počas celej doby platnosti zmluvy oproti tradičným dodávateľom.

Sme svedkami tvrdého boja o zákazníka na poli energií. Na jednej strane sú bývalé energetické monopoly, ktoré zákazníkov „zdedili“ a snažia sa ich udržať a na strane druhej alternatívni dodávatelia so snahou o získanie nových zákazníkov. „Ľudia sú už úplne zmätení. Máme konkrétne spätné väzby, že zákazníci ostávajú v neistote a na pochybách po oslovení tradičnými dodávateľmi energií. Podpisujú storno procesu zmeny dodávateľa a výpoveď zmluvy o dodávke elektriny s našou spoločnosťou, ktoré im tradičný dodávateľ posiela domov, pričom si neuvedomujú, že sa tým vystavujú uplatneniu sankcie z našej strany,“ vysvetľuje Ž. Müllerová. Energetické Centrum sa snaží predchádzať takýmto zbytočným problémom a nedorozumeniam. V minulosti značný počet zákazníkov podpísalo bez overenia dôsledkov dokumenty, ktorými zmarili proces zmeny dodávateľa. Energetické Centrum so zákazníkmi komunikuje od podpisu zmluvy až po samotnú preregistráciu a vysvetľuje im kroky a postupy tradičného dodávateľa. „Potvrdilo sa nám, že zákazník chce zmeniť dodávateľa a odoberať lacnejšie energie od našej spoločnosti. Proces zmeny dodávateľa zmaril bezmyšlienkovite pod vplyvom zavádzajúcich informácií a na zrušenie spolupráce vlastne nemá žiadny konkrétny dôvod,“ zdôrazňuje výkonná riaditeľka. Potvrdzuje to aj viac ako polovica zákazníkov, ktorá podpisom dokumentov od tradičného dodávateľa zmarila prvýkrát proces zmeny dodávateľa k 1.1.2012, ale následne po vysvetlení situácie, umožnila preregistráciu k 1.4.2012.

Spoločnosť začala dodávať zemný plyn prvým zákazníkom v prvej polovici minulého roka. K 1. januáru 2012 dodávala spoločnosť energie takmer 60 tisíc zákazníkom, z toho zemný plyn odoberalo viac ako 19 tisíc zákazníkov. „Medzikvartálne sme zaznamenali nárast na odbere plynu o viac ako 500 % a výrazné nárasty očakávame aj naďalej. Predpokladáme, že k 1. júlu 2012 prekročí počet zákazníkov na odber plynu 40 tisíc,“ zdôrazňuje Ž. Müllerová. So zaradením ponuky na odber plynu začalo Energetické Centrum ponúkať združenú dodávku energií. „Združená dodávka energií znamená schopnosť ponúknuť atraktívnejší produkt pre zákazníka, pretože môže získať úsporu na dvoch komoditách,“ vyzdvihuje výkonná riaditeľka. Energetické Centrum umožňuje slovenským domácnostiam šetriť na energiách už tretí rok. Priemerná slovenská 4-členná domácnosť obývajúca rodinný dom ročne ušetrí na oboch komoditách približne 180 EUR. V prípade domácnosti s väčším odberom energie sú úspory ešte výraznejšie.

Energetické Centrum očakáva, že v najbližšom období bude pokračovať konsolidácia trhu, ktorá so sebou prinesie ešte výraznejší konkurenčný boj. Budeme svedkami čistenia energetického trhu a stabilizácie tých dodávateľov, ktorí majú ekonomickú silu a schopnosť kvalitne obslúžiť svoje portfólio zákazníkov. „Privítali by sme nastolenie takých legislatívnych podmienok, ktoré budú garantovať spravodlivú hospodársku súťaž. Dnes sme totiž účastníkmi tvrdého konkurenčného boja, v ktorom sa často nerešpektujú základné zákonné práva protistrany. Často konkurenčný boj vyúsťuje nielen do poškodenia protistrany, ale aj samotných zákazníkov, ktorí by paradoxne vďaka konkurenčnému prostrediu mali získať výhodnejšie podmienky ako mali doteraz,“ opisuje situáciu na trhu Ž. Müllerová.

Energetické Centrum, ako alternatívny dodávateľ, bude mať vždy ceny nižšie ako tradiční dodávatelia. Výhodnejšie ceny umožňujú spoločnosti nižšie prevádzkové náklady, ako aj pružnejší nákup energií. Energetické Centrum garantuje nižšie ceny počas celého trvania zmluvného vzťahu, aktuálne úspora predstavuje do 10 % pri každej komodite.

05.04.2012