TOSHULIN, a.s.

Podrobnosti

Kategória: EXKLUZÍVNE ROZHOVORY

Myšlenky zákazníků měníme ve fungující stroje

Přes sedmdesát70 let patří hulínská společnost ke strojírenským špičkám na trhu. Strojními celky, mezi nimiž kralují moderní obráběcí centra, zásobuje celý svět. Před dvěma lety přibyla do skupiny další tradiční česká strojírenská firma TOS Kuřim. Oba výrobní podniky se silnými konstrukčními a vývojovými týmy si udržují svoji pozici i v současné nesnadné situaci, která dopadá na řadu průmyslových oborů. „Hledáme nové metody prodeje a práce se zákazníky. Zkoušíme nová řešení, poznáváme nový potenciál,“ říká v rozhovoru obchodní ředitelka Pavlína Křepelková.

Vyrábíte svislá obráběcí centra, to není zrovna vysokoobrátkové zboží. Jak se vyvíjí zájem o vaše produkty a jak do poptávek zasáhla koronavirová krize?

Máte pravdu, že naše produkty nejsou vysokoobrátkové zboží. Vyrábíme a prodáváme specifické výrobky, investiční celky. Projekty, které pro naše zákazníky realizujeme, jsou dlouhodobé, nasmlouvané dopředu, proto jsme dopady zatím příliš nepocítili. Krize se nás ale do jisté míry dotkla – projekty, jež jsou před finalizací, se protahují, oddalují se podpisy smluv, na trhu je obecně cítit nervozita, nerozhodnost. Ale věříme, že to pomine a vše se vrátí do běžných kolejí.

Jaká opatření jste byli nuceni ve firmě přijmout? Zavírali jste výrobu, nebo jste v práci pokračovali?

Opatření – , zejména hygienická – , jsme pochopitelně realizovali. Ve výrobě jsme však pokračovali v plné míře a bez omezení. Kancelářští pracovníci pak mohli využít home office nebo zkrácený pracovní týden.

Vaše společnost je na trhu přes 70 let, loni jste oslavili kulaté výročí. To je jistě jedna z velkých výhod. Z čeho ještě vaši zákazníci těží?

Tradice je určitě pěkná věc, ale jako taková neprodává produkt. Dlouhou historii vnímáme jako pozitivní signál vůči zákazníkovi. Řada našich zákazníků má naše stroje z minulosti, mají s nimi zkušenost, znají nás, vědí, že jsme tu pro ně, když potřebují dodat náhradní díl. Naši hlavní přednost ale vidím hlavně v silném konstrukčním a vývojovém týmu. Se zákazníky pracujeme na specifických projektem, vyvíjíme pro ně stroje na zakázku, dodáváme jim celý balík řešení včetně know-how. A to je to, co nás odlišuje od konkurence.  

Jak se obráběcí centra a soustruhy proměňují v čase? Jak dnes vypadají?

Tyto technologie ušly velký kus cesty. Dříve, když se řeklo svislý soustruh, byl to karusel, stroj, jenž soustružil a měl jen jednu funkci. Dnes už je běžné – a je to dlouhodobý zákaznický požadavek – aby stroj nejen soustružil, ale měl i další funkce, například zvládl vrtání nebo frézování. Samozřejmě vnímáme i další trendy, například automatizaci, a to s ohledem na nedostatek kvalifikované pracovní síly na trhu. Zákazníci také chtějí, aby jeden člověk zvládl obsloužit více strojů. Pak je zajímá ekologie. A požadují i vzdálené přístupy ke stroji. Do podoby a funkcí strojů promlouvá i pPrůmysl 4.0. A my toto vše reflektujeme, integrujeme do strojů trendy, držíme krok s vývojem, a nejen to – dáváme zákazníkům na srozuměnou, že už to tak děláme, že jsme připraveni splnit jejich požadavky.

Na jakých novinkách nyní vaši konstruktéři pracují?

Je toho celá řada. Samozřejmě, vším hýbe hlavně zmíněný Průmysl 4.0, a s tím se plně ztotožňujeme. Máme mnoho konkrétních zakázek, které nás posouvají dál. Aktivně se teď zabýváme obráběním železničních kol, pracujeme na automatizované lince, jež bude obrábět železniční kola a je to pro nás velká výzva. Zajišťujeme i zakázku vyžadující další novou technologii. Do toho se prolínají samozřejmě i požadavky na vysokou přesnost, kterou má hlavně letecký průmysl. I v něm máme své zákazníky.

Orientujete se na export. Technologie jste dodali do více než 70 zemí. V jakých regionech máte své zákazníky?

Musím poznamenat, že ač se orientujeme na vývoz, tak velmi důležitý pro nás zůstává český trh, což se ukázalo jako klíčové v současné době, kdy se kvůli zavřeným hranicím a omezením nedostaneme k našim zákazníkům. Český trh pro nás znamená 10 až 15 procent% ročního obratu. Větší část tak představuje export. Snažíme se o diverzifikaci trhů, a to jak v jednotlivých průmyslových segmentech, tak v teritoriích. Jsme aktivní, silní, máme zastoupení v Číně, v Rusku, v USA a samozřejmě v Evropě. Máme silnou distribuční síť a jsme rozkročeni po celém světě. S trhy stále pracujeme, upevňujeme naše pozice.

Vaším cílem je být v čele technologického vývoje. Co vám pomáhá tuto vizi naplňovat?

Jednak je to už zmíněný silný konstrukční tým a vývojový tým. Lidé v nich jsou připraveni neustále pracovat na novinkách a inovacích. Vpřed nás posouvá i spolupráce s našimi zákazníky, kterým velmi nasloucháme, hledáme pro ně specifická a konkrétní řešení, vyrábíme stroje na zakázku, pracujeme s novými materiály i technologiemi. To vše nás drží v popředí vývoje a trendů. V našich týmech jsme nastaveni tak, abychom zaznamenávali myšlenky našich zákazníků a přeměňovali je ve fungující stroje.

Nejste jen výrobcem, ale zákazníkům poskytujete také pestrou paletu služeb. Které to jsou?

Všechny služby souvisí s naším produktem. Neprodáváme jen stroj. Prodáváme technologii, know-how. Dokážeme vyrobit stroj na klíč podle zadání, dodat veškeré servisní služby a garanční služby. Protože když jednou něco prodáme, musíme se o to i postarat.  Samozřejmostí jsou pro nás i pozáruční služby. Našim zákazníkům jsme k dispozici, pokud potřebují servis, opravy, náhradní díly nebo modernizaci staršího stroje.

Jak velké množství obráběcích center ročně vyrobíte?

S ohledem na charakter našeho produktu je to kolem 35 strojů ročně. Každá zakázka je skutečně individuální a specifická. Těžíme z toho, že máme konstrukční kancelář i výrobu pod jednou střechou, a tak máme nad produktem plnou kontrolu, máme dohled nad kvalitou toho, co děláme. To je pro zákazníky velká výhoda.

Kolik lidí u vás pracuje a v jaké výši se pohybuje váš obrat? Očekáváte letos růst, nebo spíše stagnaci?

Naše společnost je stabilní, co se týká počtu zaměstnanců i obratu. Dlouhodobě u nás pracuje kolem 360 až 370 lidí. Nemáme velkou fluktuaci. Náš tým je silný, soudržný, pracují v něm odborníci. Obrat se pohybuje kolem 800 milionů korun ročně. Letošní rok jsme začínali s optimistickým výhledem. Doufáme, že se nám obrat podaří udržet, jistě ale bude ovlivněný tím, co se ve světě děje.

Před jakými výzvami nyní stojíte? Na jakých novinkách nebo investicích pracujete?

Jsme firma, která chce dlouhodobě fungovat a obstát na trhu, a tak musíme investovat a růst. Před dvěma roky jsme koupili českou strojírenskou firmou TOS Kuřim, takže nyní jsme ve skupině dvě výrobní firmy s dlouhou strojírenskou tradicí a k tomu máme kanceláře, obchodní a servisní střediska po celém světě. V dohledné době takto velké investiční kroky nechystáme, ale čekají nás investice do strojního parku, ty realizujeme pravidelně. Vize máme, ale uvidíme, kam nás zavedou možnosti, jež nám současný svět poskytuje. 

Priemysel Dnes/Průmysl Dnes