Glazura, s.r.o.

Podrobnosti: Kategória: EXKLUZÍVNE ROZHOVORY

Glazura 15 S dodavateli budujeme dlouhodobé a pevné partnerství

Keramické frity, glazury, barvy, barvítka nebo preparáty drahých kovů – to jsou hlavní produkty společnosti Glazura, s.r.o. S ohledem na svou ucelenou nabídku a členství ve Skupině Torrecid podnik zaujal přední postavení na evropském trhu. Lídrem ve svém oboru zůstává i díky neustálému vývoji a inovaci.

Dvakrát do roka zákazníkům na veletrzích nebo ve svém podnikovém showroomu v Dobříni nedaleko Roudnice nad Labem představuje nové produkty.

Historie společnosti Glazura, s.r.o., sahá až do roku 1925, kdy Evžen Frölich založil podnik EFCO, na což dodnes upomíná ochranná známka výrobků. Po roce 1989 se firma stala součástí společnosti Rako, a.s. V roce 2003 se podnik začlenil do Skupiny Torrecid a vstoupil tak do zcela nové a zásadní etapy svého vývoje. K důležitým vývojovým milníkům firmy patří rok 2010, kdy Glazura založila v rámci Skupiny Torrecid obchodní zastoupení v Rusku. Ačkoli je mezinárodní situace v tomto regionu aktuálně komplikovaná, z pohledu firmy se nic zásadního nezměnilo. „Naše kancelář v Rusku nyní pracuje stejně dobře jako před pěti lety. Jediný problém, který vnímáme, jsou rozdíly v kurzu. Rubl oproti euru výrazně klesl, takže zákazníci, kteří platí v této měně, jsou poněkud znevýhodněni,“ uvedla Jana Heuschneiderová, vedoucí nákupu společnosti Glazura, s.r.o. Společnost v Rusku spatřuje velký růstový potenciál a na tamním trhu bude i nadále uplatňovat své produkty a inovace.

Spolupráce v oblasti nákupu

Přestože je společnost Glazura součástí Skupiny Torrecid, působí jako nezávislá jednotka, která hospodaří samostatně. „Protože je naše výroba v jistých ohledech odlišná od našich sesterských firem, nemáme nákup centralizovaný,“ sdělila Jana Heuschneiderová a dodala: „Centralizovaný nákup využíváme jen pro pořízení investičních celků nebo zařízení, která jsou stejně uplatnitelná pro všechny pobočky.“ V případě nákupu surovin pro vlastní výrobu společnost porovnává kvalitu, cenu, možnosti dodávek a zdroje. Firmy ve skupině se vzájemně informují o zajímavých nabídkách, hodnotí mezi sebou dodavatele a doporučují si různá řešení. „Centrální nákup surovin není pevně a přesně zakotven, nicméně spolupráce mezi pobočkami probíhá. Protože jsme rozeseti různě po světě, žádáme se vzájemně o pomoc. A pokud lze v některém státě materiál přes sesterskou firmu nakoupit výhodněji, využijeme toho. Jinak rozhodování o tom, jaký materiál a v jakém množství nakoupíme, je nezávislý na naší matce,“ vysvětlila vedoucí nákupu.

Dodejme, že Skupina Torrecid, která byla založena v roce 1963 a zabývá se poskytováním produktů, služeb a komplexních řešení v keramickém a sklářském průmyslu, má pobočky v 25 zemích. Každým rokem přitom přibývají další. Skupina obsluhuje zákazníky ve více než 100 státech. Společnost Glazura se zaměřuje především na trhy ve střední a východní Evropě a 17 % produkce zůstává v České republice. Významné zákazníky má společnost na Ukrajině, v Rusku a Srbsku. Ze západních zemí dodává výrobky především do Německa a Španělska.

Férový přístup a dlouhodobé vztahy

Společnost Glazura si zakládá na kvalitním partnerství se svými dodavateli. Při výběru dodavatelů se společnost zajímá například o platební podmínky, rychlost a další podmínky dodávek. Pro podnik je důležitý férový přístup. „Nejsme firmou, která by dodavatele změnila kvůli slevě o pár centů. Vše je vždy o jednání a komunikaci. Velmi si ceníme dlouhodobých vztahů, protože víme, že chceme na trhu působit další řadu let a k tomu potřebujeme silné zázemí, které budujeme,“ sdělila Jana Heuschneiderová. Zajištění surovin je klíčové pro hladký chod firmy a výrobu. Oddělení nákupu, které Jana Heuschneiderová v Glazuře vede, je zodpovědné za to, aby byl jejich vnitřní zákazník (tedy zaměstnanci ve výrobě nebo v laboratořích) spokojený. „Je důležité, aby naši pracovníci dostávali materiál, který potřebují, včas, ve správné kvalitě i za vhodných podmínek,“ dodala.

Inovace jako předpoklad úspěchu

Už jsme se zmínili o tom, že společnost Glazura je předním výrobcem a dodavatelem keramických frit, glazur, barvítek a dalších produktů pro úpravu povrchů a dekoraci keramiky. Její úspěch je mimo jiné založen na inovaci výrobků, procesů i služeb. Odborníci každý den vymýšlejí nová řešení, aby firma zákazníkům poskytovala vysoce konkurenční výrobky s nejvyšší přidanou hodnotou. „Každý rok na trh uvádíme řadu novinek. Několikrát do roka se účastníme stěžejních a přelomových výstav v keramickém segmentu,“ sdělila Jana Heuschneiderová.

K důležitým produktům společnosti patří například preparáty drahých kovů (zlata, stříbra nebo platiny), které se používají pro dekoraci, zdobení skla, porcelánu a dalších keramických předmětů. „Novinkou z této oblasti jsou speciální kovy, které se nanáší digitálně na sklo, porcelán nebo keramické obklady. Zmínit můžu i žádané průsvitné těla keramických dlažeb a obkladů nebo nové inkousty, které se používají k digitální dekoraci,“ dodala vedoucí nákupu.

Stejně jako si firma zakládá na vztahu se svými dodavateli, pečuje i o své zákazníky. Protože je její prioritou dodat kompletní řešení na klíč, spolupracuje se zákazníkem dávno před objednávkou materiálů. Klientům ukazuje, jaké jsou trendy a možnosti na trhu a jak by je mohli použít. „Jsme lídři ve svém oboru a stále zavádíme nové a zajímavé výrobky i služby. Vždy se snažíme produkovat materiály, které mají přidanou hodnotu. Pochopitelně chceme, aby měl zákazník z našich výrobků a služeb co největší užitek. Aby věděl, že pokud se spojí s námi, má jistotu kvality, dob-rého jména a růstu,“ podotkla Jana Heuschneiderová.

Firmu posouvají spokojení zaměstnanci

Finanční ukazatele společnosti Glazura se v posledním období zlepšují. Roční obrat společnosti dosahuje zhruba jednu miliardu korun. Do dalšího období podnik hledí s optimismem a energií. Středobodem by měl přitom zůstat spokojený zákazník. „Přejeme si, aby z našich inovací zákazník získal co nejvyšší přidanou hodnotu, byl opečováván a věděl, že se na nás může kdykoli obrátit. Jinak řečeno, pro zákazníka se snažíme dělat vše a věřím, že je vidět, že naše činnost není motivována pouze ziskem. Naši práci děláme proto, že nás baví. Soustředíme se na to, aby tady společnost Glazura byla i za několik desítek let,“ uvedla vedoucí nákupu.

Ve společnosti Glazura jsou si dobře vědomi, že úspěch v podnikání se odvíjí také od spokojených zaměstnanců, kteří budou přicházet s novými nápady a inovacemi. Ve firmě najdou uplatnění především mladí, perspektivní lidé, kteří mají zájem pracovat na společném ambiciózním projektu – aby firma byla celosvětově vedoucí skupinou ve všech odvětvích a na všech trzích, na kterých působí. „Ráda bych podotkla, že u našich zaměstnanců hledáme skrytý potenciál, dáváme jim možnosti učit se, poznávat i jiné pobočky nebo pracovat na nezávislých projektech,“ uzavřela Jana Heuschneiderová.